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청년·신혼부부 지원

서울시 청년·신혼부부 지원 정보를 제공합니다.

FAQ

제목 25. 신청 도중 컴퓨터나 모바일에서 오류가 나는 경우, 어떻게 해야 되나요?
등록일 2026-04-29 조회수 8
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◦ 신청 도중 컴퓨터나 모바일에서 오류가 나는 경우 아래와 같이 캐시 삭제를 한 뒤 다시 신청하여 주시기 바랍니다. < PC 브라우저 캐시 데이터를 삭제하는 방법 > 1) Chrome(크롬)   ① 도구( ... ) > 인터넷 사용 기록 삭제(단축키:Ctrl+Shift+Del)   ② 고급 탭 선택 후 기간을 전체기간 선택 후 ‘인터넷 사용기록’ 삭제를 체크하여 데이터 삭제   ③ 브라우저를 닫은 후 다시 브라우저를 띄운 후 신청 2) Edge(엣지)    ① 도구( ... ) > 설정    ② 개인 정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지금 지우기 - "지울 항목 선택" 클릭    ③ 시간 범위는 모든 시간 선택 후 지금 지우기 버튼 클릭    ④ 브라우저를 닫은 후 다시 브라우저를 띄운 후 신청 3) Safari(MAC)    ① 왼쪽 상단의 Safari > 설정    ② 설정 > 고급 > 하단의 "메뉴 막대에서 개발자용 메뉴 보기" 체크    ③ 메뉴표시줄의 개발자용 > 캐시 비우기    ④ 브라우저를 닫은 후 다시 브라우저를 띄운 후 신청 < 모바일 브라우저 캐시 데이터를 삭제하는 방법 > 1) 안드로이드 크롬    ① 우측상단 메뉴( ... ) 버튼을 눌러 설정 메뉴로 진입    ② 설정 메뉴 중 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭    ③ 기간을 전체기간으로 선택 후 데이터 삭제 버튼을 눌러 캐시 삭제    ④ 브라우저를 닫은 후 다시 브라우저를 띄운 후 신청 2) iPhone(Safari)    ① iPhone에서 설정 앱을 열고 상단 검색창에서 Safari를 검색 또는 하단 앱> Safari 클릭    ② 하단으로 스크롤하여 '방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기'를 클릭    ③ 방문 기록 데이터 지우기를 클릭하여 확인을 진행    ④ 브라우저를 닫은 후 다시 브라우저를 띄운 후 신청
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